在淘宝上被虚拟交易诈骗，淘宝要求根据它的条款我要打钱给买家，也就是骗子

我在淘宝上发布了两笔联华单张面值500的积点卡7张的二手交易信息。第一笔3500的共7张卡，买家在接受到我通过阿里旺旺发送给她的卡的密码后，将钱全部转走，没有完成付款。本人已经报警，淘宝说只能等待警方调查，她们不承担责任。我想请问一下淘宝对这个交易是否负有责任，应该如何维权？
 第二笔交易也是联华积点卡3张面值500，总共1500。买家已付款，并且在交易过程中将1500元钱全部转走之后，提交了退款申请。现在的情况是我提交了相关证据，淘宝在介入之后，处理结果是要求把欠款退还给买方，也就是把钱已经转走的骗子。淘宝的原因是，根据淘宝处理的惯例条款，我发布的这种类似消息属于违禁发布内容，所以支持买家的退款申请。请问淘宝的这种条款可否具有法律效率。我又该如何维权？