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会员卡里的金额可以退给会员吗？

北京－通州区 09-26 15:30 悬赏 0 发布者:小魏1990 给我留言回答:(6)

去年，我在逛街的时候受不了一理发店的软磨硬泡，办了一张价值2800元的会员卡，当时理发师称自己是很有名的理发师，有自己的工作室等，可是剪完头发并没有觉得他剪得很好，过了没多久，由于工作原因，我调到了比较远的地方，没时间去做头发，就想带电话问问可不可以把钱退给我，结果电话已经打不通了，我去店里退款，那的人说不能退，我想问一下，会员卡里剩的钱可以退给我吗？如果可以的话，人家又不退给我，我该怎么办？

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全部答案

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130948积分

回复时间： 2014-09-26 15:42

你好，协商退换，协商不成，去消协投诉。

[河北-承德]
孙新律师
8388607积分

回复时间： 2014-09-26 15:43

你好，因为你个人原因到只的合同无法继续履行的，那么你只能协商解决。

我的补充： 2014-09-26 15:44

我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。