我的案件能不能拨打110求助解决

9月初，经过和一个叫做充值卡批发的QQ客服李心怡469538945联系，和他做了第一批生意，以每张20元（50面值）的价格购入移动手机充值卡4张 联通手机充值卡4张 电信手机充值卡2张，共计200元，拿到货后经使用都没有问题。于是我们进行第二次合作，我总的要了120张手机充值卡，价值1800元，但他们的经理刘伟（18576425763,18576440317,18664351671）打电话邀请我做他们在柳州的代理，要求我另外拿1000张（50张50面值，50张100面值，总计22500元）的手机充值卡并预付30%的货款6750元，剩下的货款等到卖完后再给。9月24日有07725390253自称是送快递的人给我电话叫我提货，他提醒我要先和发货的人联系，因为包裹上写着“先付清余款才能提货”。我于是就打电话给刘经理，他语气强硬说是要交余款才能提货，后面由于我们谈不拢，所以他就说撤销交易，我也同意并且叫他立即退款，他说只有等到货退回了方能退款，还说26日一定退款。但是我不放心，于是报了110，第二天我去银山110报警中心立案，当时和我交流的民警说这不算是诈骗，好好和卖家商量，要是26日不退款的话可以去法院起诉他。一直到现在他都没有退款给我。现在他的手机都是关机的，QQ也联系不上。请问，我现在最好的解决办法是什么？可以求助110吗？