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买一款移动手机送话费没有到帐
10-06 22:47 悬赏 0 发布者:消费者z 给我留言 地区:重庆－重庆 回答:(1)
在2014年8月20日在移动门市买了手机一部讲好送话费的至今没有送当时办理购买手机时给移动方提供了身份证等手续，事后见话费没有到账找到该店，现在该店不承认了，（发票上注明送话费，但没有标明几时送）后找到12315投诉，被12315拒绝讲不属于他们管的范围给我提供了一个移动投诉电话12300。我到底找谁
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最佳答案
- [重庆-大渡口]
- 陈昆律师
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回复时间：2014年10月07日 01时41分
应该由工商行政部门消费者协会部门来负责管理，至于你找后他拒绝，你要让他给你说清楚拒绝的理由，然后你去找移动公司也投诉下，带上你手中所保留的证据。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢
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