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消费权利保护
北京 10-09 14:12 悬赏 0 发布者:zhangc…… 给我留言 回答:(2) 情况是这样的我在2014.10.7在北京大兴区品牌手机店购买了一台平板电脑爱立顺M787,在买这个平板电脑前我要购买的是苹果IPAD内存是16G的。当我要已经结完账的时候店长告诉我IPAD必须要和联通的3G号一起绑定使用,资费是每个月186元。如要是购买这张卡需要2990元的话费充值,事先店里面的工作人员就没有说起这件事,我提出退机不要了。店长说我们这是划卡不给退,要我们自己去八王坟去办理。他还说我们不一定退的下来。因为没有质量问题,是不退的(当时我们还没有见到IPAD)。可是店长说有一款平板电脑可以给我办理零元购机,说机子本身的价格是2340元,我只要在交2690元就可以了。每个月还返还96元(返2年)。当时真的很气,已经确认好苹果IPAD了,可是又出现这这样的状况。可是又看在店长很诚肯我就选择了后者购买了店长推荐的平板电脑(电脑的价钱是2340元当时店长是这么说的)当时我们卡上没有这么多钱了,9.8号我又拿着钱去结清了尾款。拿走了爱立信平板电脑。我拿着电脑去其他的实体店去问了这款平板电脑才889元。和店长说的2340差了很大的价格。我当天晚上就和这个门店的店长通了电话,店长也承认这个机子是这样价格。可是店长说我们叫的2690元已经冲做话费赠给我了,可是这张卡已经在今年的6月份就已经开通了。也就意味这我没有使用这张卡就已经损失了3个月的话费。这也不是以我名字命名的电话卡。请问我可不可以要求退款
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- 李建成律师
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回复时间: 2014-10-09 15:25
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- 徐卫东律师
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