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关于装修工欺骗业主问题
陕西-西安 10-12 14:34 悬赏 0 发布者:myhome…… 给我留言 回答:(3) 有一家装修公司打我电话,说是我的房子可以作为样板房来装修,且装修价格优惠。之后一位姓张的设计师给我量房设计,之后他们公司的业务员就一直催促我去他们公司看材料,而且说是可以车接送。被他们诱惑着就去看,前一天看了材料,看材料的时候他们表示可以选择的材料很多。我也认为这个价格选这些材料很实惠,第二天他们就催着我去签合同,第二天晚上签了合同,交了300元的押金。在此期间,我都很信任他们的工作人员。紧接着他们就要我去交了百分之五十的首付款,去的时候,他经理说设计师不在,预算明细稍后会让设计师送过到我的公司。因为彼此信任,我就交了首付款。我去我们小区售楼部办完手续后,去他们公司之前,给他们打电话,他们说可以去公司选材料,选材料的时候就遇到很多问题,他们设计师不在,预算明细也没有给我,最后是他们的一个前台和业务员,经理帮我们选材料。我们看了材料,他们说是这个也不能选那个也不能选。我们也很无奈,勉强选完材料后。签完材料合同后,他们将预算明细给我们。等到开工了,他们说水电要交钱,且因为小区门口有沙霸,他们表示需要在交费用,我们就觉得多一事不如少一事,赶紧装修完,于是和他们协商水电我们自己找人做,沙子钱,我们给给一部分钱。等到他们将瓷砖运过来的第二天,我去看了一下,没有客厅的瓷砖,就联系他们装修公司,装修公司表示就是铺木地板,没有瓷砖。且他们的一位姓王的女性设计师,打电话给我态度很不好,说是我们处处在占便宜,听了这个后,我觉得后期会遇到很多问题,于是提出停工。解除合同,但是他们表示要收取违约金。我不认可。因为我本来找装修公司是全包的,但是期间没有经过我的同意,设计师换了,且交首付款的时候,没有给我预算明细,选材料的时候他们公司的经理就是给我们选的瓷砖。现在出现这些问题都要我们消费者来承担。现在就尽快索回我的首付款。所以来此求救。现在我该怎么办?
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全部答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2014-10-12 16:49
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
追问:
好的,谢谢您!
再请问下,以下这些能否符合欺诈?
1、他们中途更换设计师
2、给我的预算明细及缴首付款,选材料及材料单据逻辑上有问题
3、我装修是全包的,中途让我三次付费。
如果说我现在要求解除合同,装修公司如何赔偿我的损失?
回答:
建议拿上相关资料向律师当面咨询为宜。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-10-13 09:30
你好,对方不赔偿可以向法院起诉
追问:
谢谢您!因为他们中途出出现了这么多的小插曲,导致装修工期的延误,这个也可以要求索赔吗???
再请问下,以下这些能否符合欺诈?
1、他们中途更换设计师
2、给我的预算明细及缴首付款,选材料及材料单据逻辑上有问题
3、我装修是全包的,中途让我三次付费。
如果说我现在要求解除合同,装修公司如何赔偿我的损失?
回答:
你好,你可以起诉的,要求解除合同赔偿损失
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-10-13 10:44
对方不赔偿,可以向法院起诉
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