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代签字,是否承担法律责任

内蒙古-鄂尔多斯 10-13 10:07  悬赏 5  发布者:hxp123…… 给我留言  回答:(4)
您好!我是4S店的一名员工,我想请教一下,我店的销售顾问以及服务顾问替客户代签一些协议、合同之类的文件,如果出事,代签字的这个员工是否要承担法律责任。
问题补充:
有这么一种情况,比如说是售后的工单,在我们检查车时,因客户比较忙而离开,我们检查出结果以后,需要客户在工单上确认签字,但是客户没有时间来,我们只能电话确认,我想请问的是电话确认,客户同意,电话有录音,请问这个工单受法律保护码.
   哪位律师能提供一下关于授权及代签的一些有关规定更好,不胜感激!
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全部答案
回复时间: 2014-10-13 10:08
你好,若有委托授权可以。
追问:

有这么一种情况,比如说是售后的工单,在我们检查车时,因客户比较忙而离开,我们检查出结果以后,需要客户在工单上确认签字,但是客户没有时间来,我们只能电话确认,我想请问的是电话确认,客户同意,电话有录音,请问这个工单受法律保护码.

回答:

你好,电话录音能否体现有权签单的人,能就有效。

回复时间: 2014-10-13 10:20
你好,没有授权的话,不可以的,可能导致合同无效。
追问:

有这么一种情况,比如说是售后的工单,在我们检查车时,因客户比较忙而离开,我们检查出结果以后,需要客户在工单上确认签字,但是客户没有时间来,我们只能电话确认,我想请问的是电话确认,客户同意,电话有录音,请问这个工单受法律保护码.

回答:

这个受法律保护的。

回复时间: 2014-10-13 10:30
如果有委托授权,那么是有效的 。
追问:

有这么一种情况,比如说是售后的工单,在我们检查车时,因客户比较忙而离开,我们检查出结果以后,需要客户在工单上确认签字,但是客户没有时间来,我们只能电话确认,我想请问的是电话确认,客户同意,电话有录音,请问这个工单受法律保护码.

回答:

这是受保护的 。

回复时间: 2014-10-13 10:43
未经授权不能代签的
追问:

有这么一种情况,比如说是售后的工单,在我们检查车时,因客户比较忙而离开,我们检查出结果以后,需要客户在工单上确认签字,但是客户没有时间来,我们只能电话确认,我想请问的是电话确认,客户同意,电话有录音,请问这个工单受法律保护码.

回答:

原则有书面授权才行;以后他要不承认对您不利了

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