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您好。我新买的电脑与实际型号不相符,我应该怎样维护自己的权益
广东-清远 10-16 09:32 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(3) 您好。我新买的电脑与实际型号不相符,我应该怎样维护自己的权益?
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- [广东-东莞]
- 赖贺明律师
- 140055积分
回复时间: 2014-10-16 09:33
可以与商家联系退换。否则去工商局举报投诉,或者到法院起诉解决。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-10-16 09:35
可以退换
- [广东-深圳]
- 王丽媛律师
- 56471积分
回复时间: 2014-10-16 09:41
您好,建议收集好单据,检查单据和电脑型号是否一致,这是证明型号不符之一。然后可以联系商家退换,再者可以向消费者协会投诉,要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由。希望可以帮到您。
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