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接到骚扰 恐吓电话该怎么处理?
辽宁－沈阳 03-31 00:29 悬赏 0 发布者:gaoang…… 给我留言 回答:(4) 我前天遇到一件特别气愤的事.
前天下午我拨打了交通银行信用卡中心的客服电话,在电话里未得到服务人员的正确解答, 由于询问多次 未果, 当时我就对她的服务态度提出质疑.
通话结束之后, 几分钟之后 便接到一个来自上海的 辱骂短信. 一直持续到现在,这期间辱骂词语不断出现 并且她短信中以威胁的口气 要我道歉?
我现在怀疑是这位服务人员, 我是否能以法律的武器 来保护自己的权益,并且得到法律的支持,这个事件由于客服中心在上海 异地之间发生的问题 需要怎么处理?
前天下午我拨打了交通银行信用卡中心的客服电话,在电话里未得到服务人员的正确解答, 由于询问多次 未果, 当时我就对她的服务态度提出质疑.
通话结束之后, 几分钟之后 便接到一个来自上海的 辱骂短信. 一直持续到现在,这期间辱骂词语不断出现 并且她短信中以威胁的口气 要我道歉?
我现在怀疑是这位服务人员, 我是否能以法律的武器 来保护自己的权益,并且得到法律的支持,这个事件由于客服中心在上海 异地之间发生的问题 需要怎么处理?
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- [四川-成都]
- 喻远军律师
- 117991积分
回复时间： 2009-03-31 06:14
应当及时进行报案.
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-03-31 07:42
你可报警，也可以提出民事诉讼。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-03-31 08:11
报警处理
- [-]
- ~叶子~
- 给我留言
- 18661积分
回复时间： 2009-03-31 17:05
可以联系交行信用卡中心客服负责人并提供手机号码，银行会处理的。
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