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在银行没有取钱定期少了10万块钱，银行声称没责任

上海 10-27 10:29 悬赏 0 发布者:郭00001…… 给我留言回答:(8)

我妈妈去年4月12在银行办理定期存折密码变更手续，今年10月16才发现里面定期钱少了10万元，家里人没有取过，她也没有取过，可是银行人给了我们签字的复印件，上面的字不确定是不是我妈妈写的，只是看起来像，而且她完全没有从柜台拿过一分钱！我这边可以怎么解决？

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[北京-朝阳区]
陈亮律师
60591积分

回复时间： 2014-10-27 10:32

仔细调查清楚有没有谁取过钱。

[上海-闸北区]
韦云律师
49004积分

回复时间： 2014-10-27 10:37

拨打110，调取取款监控视频。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-10-27 10:42

建议报警，搜集证据。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-10-27 10:46

协商不了，可以起诉银行解决的。

[上海-徐汇区]
李军律师
408255积分

回复时间： 2014-10-27 17:09

那就起诉处理吧。到时候银行出具原件，进行笔迹鉴定。如果不是你妈取走的话，银行应当赔偿。
可以来电联系委托律师处理。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-10-27 17:32

可以起诉要求银行承担责任。前提是你妈没有签过字。

[上海-虹口区]
张向锋律师
530579积分

回复时间： 2014-10-27 22:34

如确定不是你母亲签名，可起诉银行，要求赔偿损失。若需帮助，可来电或预约当面洽谈。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-10-27 23:20

你好，如果是这种情况，银行也没什么责任的，可以报警。

以上仅为依据你提供的信息，作出的初步的、我自己的个人见解。
如果需要聘请律师帮助，可以电话联系我。

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