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快件遗失
10-28 17:27 悬赏 0 发布者:东秦同 给我留言 地区:河北-秦皇岛 回答:(2)
本人寄出一快件(手机送回网店维修),结果快件寄出后再也联系不到该网店(做出违规事件被淘宝监管),于是我就在快件寄出第二天给发件网点打电话申请快件拦截并原单返回,结果圆通快件公司没有给我成功拦截快件,在快件寄出第五天被收件人签收取走。但是仍然联系不到网店,导致被本人损失一部手机,责任该不该由圆通发件网点负责
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回复时间:2014年10月28日 17时48分
圆通发件网点也负责 你也可以反映给淘宝 淘宝也会利于你处理
追问:
谢谢你的解答,前两天我已经将这件事反映给淘宝了,但是都联系不到网店老板(他的网店已经处于监管期)。我也联系过圆通发件网点,但是他们总是说帮我找找签收人找回快件,就这么一直给我拖着,从19号快件被签收到现在。如果找不到网店老板,我该找谁索要赔偿?求指教
回答:
圆通或淘宝
其它答案
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
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回复时间: 2014-10-28 17:43
最好是查找签收人的信息,起诉对方。
追问:
淘宝官方,发件网点都找不到签收人。那我该找谁索要赔偿呢。求解