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自来水地沟管道跑水，产生的费用应该由谁负责？
11-08 10:52 悬赏 0 发布者:youzi3…… 给我留言 地区:吉林－吉林 回答:(3)
事情经过是这样的：家中停水两天，以为是自来水公司停水了，之后自来水公司的人员电话通知说是我家楼下的地沟中的自来水管道跑水了，跑了近100吨的水，这个费用由用户自己承担，我们的水表和所谓的管道都在楼下的一个地方统一被锁着，用户自己根本看不见水表也看不见管道跑水，而且用户也没有钥匙，平时根本无法查看，之前自来水公司也没有人告知我们下面的地沟管道归我们自己管理，请问这样的情况下自来水公司要求费用由用户自己承担合理吗？有什么办法可以解决此事?
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- [辽宁-沈阳]
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回复时间：2014年11月08日 11时00分
不存在过错的情况下，可以拒绝承担费用。
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谢谢，非常感谢您的回答
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回复时间： 2014-11-08 11:12
如没证据证明过错，则不承担责任。
- [辽宁-沈阳]
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回复时间： 2014-11-08 16:24
您好，这种情况下，无过错是不需要承担责任的
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