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老人旅游死亡
江苏－南京 11-15 00:35 悬赏 20 发布者:cyaijj…… 给我留言 回答:(1) 外婆参加上海协和国旅南京分公司组织的长江三峡游。19号去，23号死亡。同船的人在5点半发现老人醒不了，喊来了船医，船医只是摸了大动脉没有说任何话，但同船的人说那时老人有温度，手是热的。赤壁市110的接警电话是7点10分，旅行社是否耽误了老人的救治时间，老人最后被120写了死亡鉴定是心脏猝死。家属赶去，老人因为是回民要回南京土葬，在运费上与旅游公司发生争执，在赤壁市警方的调解下，旅游公司同意付运费，但要求签下一份合同，我父母没有办法，为了让老人回来，只能签下，我们现在想要求旅游公司赔偿精神损失，请问律师我们这样的事件要怎么解决？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-11-15 09:07
如果是猝死，旅行社或船方无过错，则无需承担责任。
我的补充： 2014-11-15 09:14
了解上述担责的原则，有助于你和对方谈判。
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