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小米手机质量问题
上海 11-19 20:13 悬赏 0 发布者:724143…… 给我留言 回答:(0) 我是在2014年10月16号是小米官网上下的订单的在18号收到的手机,收到一天出现的手机通话时黑屏,拨号无法拨出,触屏不灵的情况,联系客服要求退货,在28号时又收到手机,当天又出现了手机黑屏,而且拨号时常无法拨出并且只有在拆掉电池后才能切断电话的情况,联系客服要求退货,寄的是韵达快递,小米公司是在11月2号收到货的3号给我回复说手机无故障不能退货,当时地就奇了,手机比第一次收到的还垃圾,第一次至少能用电源键关机第二次只有拆电池了还说是无故障,后来我又讲,不纠结质量不质量问题了吧,七天无理由退货这一条也是可以退货的,结果客服讲,已经换过一次货就不能再退货,我气不过,打了消协的电话,电话说是可以退货的于是消协介入,可是消协回话说让小米联系我,先把手机寄给我来着可是直到今天11月19号我都没看见我的手机在哪呢
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