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客户手机进水不开机,告诉客户可以清洗一下,清洗好收费,清洗不好不收费

河南-郑州 11-29 10:06  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(2)
客户手机进水不开机,告诉客户可以清洗一下,清洗好收费,清洗不好不收费,最后手机清洗可以开机但是主板不读卡,客户又去了售后,售后说如果没有拆过,可以换机,客户说现在让赔机器,请问律师们,这事情责任怎么分?
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全部答案
回复时间: 2014-11-29 10:10
應該賠償。。换机。。
追问:

售后说可以加钱2400左右换机,经客户同意拆机清洗,那么维修方承担主要责任?

回答:

维修与售后不是一家吗。

追问:

不是一家,售后是厂家授权,我们是公司维修部

回答:

造成互相扯皮。。

追问:

是啊,如果客户起诉,是起诉公司还是我们的维修员,以什么理由起诉?

回答:

应该是公司。。你是职务行为,责任公司承担。。

回复时间: 2014-11-29 14:32
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