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卖家拒收买家的退货

广东-佛山 11-29 13:31  悬赏 0  发布者:tansys 给我留言  回答:(2)
卖家拒收买家的退货,声称我的验收流程不对,我打电话咨询了快递那边说是正确的流程,我有权利退货不对板的货品,现在卖家说我换了他的货品。但是所有在场看到我在验收的过程中都是没换的,所有人都可以作证。现在要怎么解决这个问题
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回复时间: 2014-11-29 18:43
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
追问:

好的,谢谢

回复时间: 2014-11-29 13:41
可以到工商部门投诉或向客服投诉
追问:

客服那边都一伙的,一说到这就不回复我。工商部门是指?

回答:

就工商局

追问:

通过什么途径可以联系到的

回答:

你自己到工商局咨询

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