遭遇电话营销卖药诈骗怎么办

家中老人是一名老年乙肝患者，今年以来，根据老年健康报所刊登的电话，联系到北京肝病康复治疗中心医院购买药品。之后，有人以虚构的北京生物医学科学研究院肝病康复治疗中心、北京泰春堂生物医学科学研究院、北京肝病康复治疗中心、北京协和医院东城区医院、北京中医院等单位医生、大夫、主任、院长等身份，骗取老人的信任，诱使购买天津核生科技生物工程公司生产的健立方安泰牌辅酶910、贵州四博连生特科技有限公司生产的补王虫草精、秘鲁生产的拉摩力拉玛卡片等药品，每次要五、六千元。此外，还以国家有扶贫政策、红十字有补贴为由，用医保报销可以退一半以上药费，说买药的钱没达到指标，让老人不断地交钱才能拿到扶贫的医保钱和红十字会补贴。期间，以医院大夫、会计、院长、红十字会会长、人民银行行长等粉墨登场，声称购药可以返还购款，共计骗走老人全部财产20余万元。老人对此仍深信不疑，不听从子女及亲友劝导，继续与骗子保持联系，不向公安机关报案。骗子常用的电话有：15711128663、18311492496、18301294290、010－57476748、010－57463641、010－52703597、010－58349432、010－57021423、010－69155564、010－57400643、010－57728112。本人发现近日媒体报道的河南省遂平县检察院侦办的电话营销诈骗案件与老人遭遇如同一辄。本人咨询受害人所在的南平公安机关有关办案人员称，此类案件存在调查处理难、追赃难等问题，我们应该怎样维护合法权益，不要让他们再伤害无辜的百姓，让受骗的人失看病的良机以及资金的丢失啊 。