我在迅付科技信息有限公司的游戏交易平台上购买1产品，购买后他

我在迅付科技信息有限公司的游戏交易平台上购买1产品，购买后他们说是要充值695元开通1项功能才能把我买的东西兑现了，之后可以马上提现，结果提现时不知道咋会事我填写的银行卡号错了(我记得自己填的没问题啊)，结果我的钱就被他们平台冻结了，之后又给我说要我再给账号中充值1980元就给我解冻，我查了1下有我类似情况的人充钱解冻时又因1些无理的原因(例如没加0头)全部资金再次被冻结，之后又让他再充更多的钱才给解冻。所以我现在不敢再充钱了，我要怎样才能要回我被冻结的资金呢？我现在急需帮助。