怎样投诉上海通用别克的经销商？

10月1号和地方的经销商下了订单，但12月4号还无法确定确定车辆的确切时间。而且和通用联系了，其刚开始回复会根据订单来安排生产（实际上订单多的车辆型号产能较低，而其它型号却生产很多，明显不是产生产能力的问题），而其实不然，沟通了几次后才告诉我无法确定车辆提供时间，也无法协调生产。我认为上海通用别克欺骗消费者，一是建立了投诉渠道却不解决问题，忽悠消费者；二是发布虚假信息，误导消费者；三是有强迫消费的嫌疑。