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我应该怎么赔偿客户

广西-南宁 12-05 12:20  悬赏 0  发布者:申通东葛5 给我留言  回答:(2)
我是快递公司的;;有一客户邮寄了一包裹15公斤。收了40元的运费。没有申明价值,,途中弄丢了,,客户要求原价赔偿8648元,,我公司说按照邮政法赔偿客户5倍运费200元,,但客户不同意,,上诉法院,依据合同法。侵权责任法及国家工商总局等法律法规;一定按照原价赔偿。。我想咨询一下我司应该怎么办?
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全部答案
回复时间: 2014-12-05 12:49
聘请律师积极应诉。
(回答不易,对你有用请采纳)
回复时间: 2014-12-05 13:45
你好,邮件丢失之后,贵公司如何赔偿的问题:
首先,就要看邮件是否有保价(保险),有的话按照保价来赔偿,如果没有保价就依照《邮政法》的规定按照实际损失赔偿额赔偿,但最高赔偿额不超过收取资费的三倍;
其次,自交寄之日起一年内可以得到支持。
以上意见仅供参考,如有不明,请电话咨询律师。
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