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天猫卖家不肯退款
湖北-武汉 12-06 22:01 悬赏 10 发布者:wanwan…… 给我留言 回答:(2) 我在天猫卖了一个充电宝,寄到的时候是个空包,所以拒签了,现在快递显示卖家收到了拒签的货。之前打电话给快递,快递的重量显示卖家确实发货了。现在我要求卖家退款给我,但是卖家一直不搭理我,退款申请也一直拒绝。卖家这样是合法的吗?我要不要承担什么责任?我要怎样才能要回我的退款?
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- [山西-太原]
- 聂晓东律师 VIP
- 电话:13700540700
- 390298积分
回复时间: 2014-12-06 22:39
可向网络运营商投诉或向消协投诉
- [湖北-武汉]
- 李丹律师
- 276782积分
回复时间: 2014-12-08 11:45
可以向淘宝进行投诉。
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