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我要投诉
云南 12-10 09:17 悬赏 10 发布者:lhfwbq 给我留言 回答:(0) 我要投诉电信公司:我在电信办理了一个0元购机活动,我每个月交59元钱,连续两年他们就会免费送一个手机,里面每个月有60兆流量,160分的免费电话,还有8元的自由使用话费,后来用流量用超了,已近超出我的电话费用了,但是他们一直没有给我提醒停机,现在是超了1950元的话费,后来我发觉欠费了,打电话问他们的客户经理为什么没有提示我们已经停机了,他解释说他给我们的电话设置是可以提前消费的,而且不会停机,每个月流量使用可以超1000兆,这个月用超这一千兆以后他们也不会提示你已经停机,下个月还是继续给你开通。这些在办理时他们业务员也没有给我说过,这是我第一次办理这样的活动,没想到就这样,感觉他们就是欺骗我们消费者,我想问问各位律师我这个事情要咋么样才能解决?
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