公共用的下水管道堵塞导致一楼被水浸损失谁付？

我们楼房下水道结构是一楼下水道直通下水道，二楼以上同一根下水道，我家住在二楼，由于楼下地面公共用下水管道堵塞，楼上用水，水从我家地漏和便池满出，我家刚好家人不在，水从我家渗漏到了一楼，我们得到消息后，请来了专业水管道疏通工人，疏通工人看了后说这不是你家便池、下水道堵塞，是公共用水管道堵塞，工人师傅在一楼打开下水管道口，从管道口内淘出了几陀结成块的油污，（我们这栋楼的下水道是厨房和两个卫生间同一个下水道出口）水一下子就从我家便池地漏回流下去了，疏通的费用也没找楼上的住户去滩，因我们是刚卖的这个单位的原福利房，也不认识楼上的住户，我们知道如果去找别人，别人也不会理会我们，我们也就认了算了，现在一楼住户还要找我家索要因水浸下去造成的损失。请问律师我们该么办？