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网购我该如何维护我的合法权益？
江苏－常州 12-18 17:32 悬赏 0 发布者:flysun…… 给我留言 回答:(2) 我在苹果官网订购了一款手机，订单详细的填写了我的个人信息（身份证件），住宅地址以及联系方式，付完款后帐号被盗用，盗用人使用我的帐号修改了配货地址，该情况下苹果公司未及时与我进行联系（注：苹果公司联系方式是邮箱，但是帐号被盗用的情况下我的邮箱是被篡改的，无法正常接受消息。）所以导致我网单订购的手机被盗号人冒领了，现已报警，但跨省追回的希望很渺茫，这种情况下面我可以起诉苹果公司吗？我该如何维护我的合法权益？
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- [江苏-南京]
- 郑云华律师
- 4003积分
回复时间： 2014-12-18 18:18
如果苹果公司的操作没有违反规范，则没有过错，不需对你承担赔偿责任。
- [江苏-常州]
- 戴雅静律师
- 45052积分
回复时间： 2014-12-19 09:30
您好，要看具体情况的。。
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