我在网上申请办理信用卡，北京一家担保公司共收了我1200元手续费

我在网上申请办理信用卡，北京一家担保公司共收了我1200元手续费。结果卡下来了，银行又说要交3000元才能激活卡，并说会直接给我存到信用卡里，我没打，他们就说，要把我的卡列入黑名单，并且以后都办不了信用卡。我找担保公司退钱，他们不退，说那是他们的代办费，而且说我没有配合银行的工作人员做好后续工作，死活不肯退钱。我该如何要回我的钱？担保公司名称是:北京中金福信用担保有限责任公司。银行是平安银行；请问我该如何起诉他们？好心人，求帮忙。