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手机参数与实际不符合
广东-东莞 12-22 23:56 悬赏 0 发布者:钟18664…… 给我留言 回答:(1) 我买一手机,经过鲁大师检测后实际参数与手机介绍参数不符合
问题补充:
手机介绍参数是八核,分辨率1920*1080,手机内存32G,运行内存2G实际参数四核,分辨率1280*720,手机内存13G左右,运行内存954M
到手机店售后服务的说是厂家问题和他们无关为由敷衍。
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- [广东-东莞]
- 赖贺明律师
- 140055积分
回复时间: 2014-12-23 09:52
可以向消费者协会投诉处理。可以要求赔偿的。
追问:
打电话到12315投诉,说不属于质量问题.是质监局管不归他们管
回答:
协商不成那就依法起诉解决。
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