被别人骚扰，还是精神病，怎么办？可以申请法院强制令么？

我爱人在邮局上班，临时合同工。有个定报纸的客户，她家有个精神不太好的儿子，20多岁了，每逢一三五来取报纸，告诉他报纸没到，没有就恶语相向，曾经因为没拿到报纸把浆糊甩的到处都是，耍泼。最近这小子又开始下班时间到门口转悠。今天我去接我爱人，看到这小子戴着口罩，跑到邮局后门站着，我爱人出来就恶狠狠的看着她，我们一行四个人，问他干嘛他就说没事，我们说要锁门了，他才慢悠悠走出去。现在我爱人不敢去上班了，就怕他犯病伤着人，饭都吃不下去。那小子每次来邮局，我爱人都不和他说话，但是很不理解他为什么会有这些举动，以前也总来，被邮局的男员工也赶过好多次了。现在他给我爱人造成了很大的困扰，请问我们可不可以报警处理？警方会怎么处理？我们可不可以申请法院强制令，让他远离我们？或者申请强制医疗什么的，谢谢，帮忙解答一下，最好详细点。