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玩网页游戏误充了，如果代理商不给予退款怎么办。
黑龙江－哈尔滨 12-26 13:21 悬赏 10 发布者:zhangd…… 给我留言 回答:(2) 您好朱律师，我最近玩了个37游戏平台代理的网页游戏。昨天凌晨充值的时候由于网络卡。充值金额错误了充进去了5000元RMB，发现充值错误我马上联系了他们客服人员，到现在就是等待处理。游戏的虚拟物品我未曾使用。想和您咨询一下如果他们平台不给予我返还的话我应该怎么办。我有没有权利要求退款
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- [黑龙江-哈尔滨]
- 高志博律师 VIP
- 电话：18686729300
- 564379积分
回复时间： 2014-12-26 14:22
你好，可诉讼解决。
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2014-12-26 14:58
你好，可以要求退款。
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