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唯品会签收货物后，称货物少了一件，不予退款。
12-26 15:24 悬赏 0 发布者:雨雨0506 给我留言 地区:山东－淄博 回答:(1)
我12月18号收到我在唯品会订购的衣服两件，因穿着不合适于20号前往韵达快递寄回，22号11.47.52秒唯品会工作人员张娟签收，过了2天我查看怎么还不退款才发现我的唯品会购物订单物流项写着；我的退货详情跟描述不符，（时间是22号晚上22点半），当时我以为是我退货的原因写的不够详细，就打电话问客服，他说衣服只收到了一个马甲，那件黑色的没收到。让我把当时在韵达寄衣服时的称重重量报给他，然后我就去韵达查，重量是3.02公斤，把重量报给了他们。再后来他们客服给我电话说就只给退一件的钱，那件不给退。我想请教各位老师，我怎么办？怎么维权？
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