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快递丢失怎么办？
广东－深圳 12-26 15:27 悬赏 0 发布者:林新正 给我留言 回答:(5) 尊敬的律师您好：
我用申通快递在2014.11.4号发一个快递（发票）深圳到南京，结果到南京以后就没有送到我客户手中，到11月10号左右，我联系申通快递公司，他们说尽快处理此事，会联系我核实此事，但是到12月26号一直没有人联系我，在11.10到现在为止，我多次联系申通快递，均未果，
麻烦您帮忙，支个招，我真不知怎么办了。
在此：多谢，
顺祝：工作顺利，
我用申通快递在2014.11.4号发一个快递（发票）深圳到南京，结果到南京以后就没有送到我客户手中，到11月10号左右，我联系申通快递公司，他们说尽快处理此事，会联系我核实此事，但是到12月26号一直没有人联系我，在11.10到现在为止，我多次联系申通快递，均未果，
麻烦您帮忙，支个招，我真不知怎么办了。
在此：多谢，
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-12-26 15:42
你好，按照实际损失承担责任的。。。
请采纳。。。
请采纳。。。
- [广东-深圳]
- 王丽媛律师
- 56471积分
回复时间： 2014-12-26 15:48
如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-12-26 15:57
建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投
- [广东-广州]
- 刘祖虎律师
- 149482积分
回复时间： 2014-12-26 16:19
按照实际损失承担责任
- [广东-东莞]
- 赖贺明律师
- 140055积分
回复时间： 2014-12-26 16:41
协商不成那就依法起诉解决。
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