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欺骗消费者的行为

重庆－丰都 12-28 20:23 悬赏 0 发布者:消费者权益给我留言回答:(1)

2010年8月20日我在丰都掌上明珠定了两张床，交定金1000元注明一个月后送货，之后我打了好几个电话给他，他都说没货让我等，11月份我们去问他。他说：一月元旦有，前几天我们准备到他那里买沙发，就问他一月是不是有货，他又说没有，5月份才有还说“要嘛你们等要嘛就退钱”现在12月28日已经4个多月了，这应该属于他们违约，他只退我们交的定金1000元，这应该属于欺骗消费者行为吧，这应该怎么处理呢

问题补充：

今天工商部门进行了调解，但结果令人很气愤，工作人员就告诉他应该退我双倍定金，他不愿意，最后工作人员叫我们一人退一步，我不愿意在跟他在纠缠下去，所以就答应退我1500元钱，他还是那样只答应退我的定金1000元。我听工作人员那语气他应该不是第一次被投诉，但最后的结果一定是经营者赢了。因为明珠的老板抓住了我们消费者的心理，知道我们为不会了这点事情去跟他打官司，因为我们没有时间嘛，所以最后的结果只有不了了之了。而且明珠那老板态度很不好，完全是胡搅蛮缠。如果他一开始就道个歉态度好点的话。我也不会跟他浪费时间的。谁能告诉我这件事情应该怎么办，我真没时间去跟他打官司。我现在的目的并不在于他多退我钱。我只是想让有关部门管一下他，让他以后不要在这样有恃无恐，感觉自己很了不起，谁也不能把他怎么样。他就是老大，他说了就算。

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