求好心人帮忙，谢谢

我家是开店的，铝合金的玻璃钢玻璃门，在10月17日晚6点我在店里突然一声响一个庞然大物扑倒我柜台前吓了我一跳，是邻居的大金毛狗，紧跟着狗主人进来说找玻璃店给安装赔偿。18日男狗主人让我们找人安，他付款。可在19日玻璃店安装后过去找他付款，他确说玻璃安装费同意付，得先给狗看病，安装师傅怕了，催着付款，我说你们别怕，于是我先付了款。随后我们便报了警，警察说今天星期天，让星期一在来。20日星期一去了又说星期天值班的走了，让星期二再来，当天又打了110，后所长说第二天让下属调节办理，让我等电话。21日等了一天没消息，今天22日还没消息，这几天连气带吓吃了好多药且出现不敢睡觉现象，大夫说坚持吃药养养，狗吓着我时只要求换玻璃，又没要求其他，过分吗？玻璃安好后让给狗看病合理吗？我还有小媳妇指名点姓骂祖宗八代录音，派出所所长说让下属给我们调节可现在都2个多月了我去找所长说不认识我，片警说得找当时答应的所长，求好心律师帮帮忙，指条明路，因我只要求赔玻璃款，我吃的药都自己出钱过分吗？.