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电信宽带账号姓名与身份证不一致导致不能销户
浙江-宁波 12-30 23:01 悬赏 0 发布者:789aas…… 给我留言 回答:(0) 我2013年在淘宝购买了一个电信账号,第二天就有电信工作人员来安装了,后来2014年末时,我发现这个账号已经欠款但是可以继续使用,这时我才发现账号是一个套餐,是可以缴费继续使用的,我咨询了一下淘宝的卖家,他说只要把欠费缴清就可以过户给其他人,后来刚好12月28号有电信在我们村门口搞活动,是办理50M宽带,我就想我原先的宽带速度很慢,经常播放视频停顿,在办理前向工作人员说明了情况,工作人员当时给我查询了一下,发现该套餐用户名是我,但是身份证不是我的,地址也是我的,而且是有合同有效期2年的套餐,我想起淘宝卖家说可以过户,就办理了50M宽带套餐,又立刻咨询了淘宝卖家,得到的答复是不用管原先的账号,跟我没关系,因为不是我的身份证,第二日,电信来我家装了宽带,我缴清了欠款,发现账上又多了75块钱,于是我与淘宝卖家沟通,对方继续又说不用理会原先的账号,打10000号咨询叫我让淘宝卖家拿身份证复印件去营业厅停机,但是淘宝卖家不给我复印件,此时我才感到事情的严重性,我想咨询一下,如果电信追究起来,我有责任吗?假如我去起诉,该起诉谁?我该不该去公安局报案,打淘宝电话和电信还有12315都不管事,我该如何避免纠纷?
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