手机被物业保安盗了，报案后也没用，我该怎么办？

本人于14年12月31日下午1点，把手机放到得贵城 保卫室那里充电，不到10分钟，手机就被一个保安盗走（后面掉监控，确定就是那个保安），立即报警。保安已经物业担保说，第二天叫那个拿手机的人把手机还回来，私了。于是我就天真的信了，没有立案。可是第二天去，物业说跟他们没什么关系了，保安队说没有那个人的任何资料，那个人只是第一天去上班。（作为安保公司，人员的身份资料都没有，怎么保护居民的财产安全，安保万一是在逃犯呢）。于是我就跑去派出所立案，工作人员调查取证后说等到3号通知我，去抓人。到今天一直没消息，打电话过去说给忘了。我就无语了。
各个单位都在相互退让，物业安保推卸责任