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用申通快递邮寄手机返厂维修，竟然收到只有盒子
江苏－徐州 01-06 00:00 悬赏 0 发布者:曼曼手机丢了 给我留言 回答:(0) 您好，我是2014年4月底在淘宝买的5s，12月蓝屏了，联系卖家说可以返回维修，于是前几天我就返回维修，用的申通，我当时害怕有问题，因为之前我就申通快递丢了一块几百手表，所以在包快递时候我用胶布缠满了纸箱，外面还用了快递专用的塑料袋包起来，但是收到那天卖家说里面只有手机盒，所以他们拒签了，我问他包裹是是否完好，他说是的，但是很明显包裹肯定不会是完好的，因为邮寄出去是0.38，拒签后到快递的重量是0.32，而且卖家为了自保清白给我提供了一段自己录的视频，上面很明显的是他再划开纸箱时候纸箱口都是已经打开的，但是卖家一口咬定说包裹完好，这明明就是快递公司和卖家有鬼，同流合污，我该怎么维护自己的权益呢，请帮帮我，谢谢
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