名誉受到严重损害

您好，我在淘宝网开网店，是个新卖家，我第一次卖出的实物商品给亲戚，结果淘宝网把我的店给封了，还说我的虚假交易，行为恶劣，我叫淘宝网把虚假交易的详情证据发给我，都没发，就给我发虚假交易的法律知识和虚假交易的处置。我只想知道，我在亲戚朋友面前推广我的商品，在朋友圈推广我的商品，这有何不对，而且还是真是的交易，有真实的运单号，为什么说我是虚假交易。