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请问律师们，我在一家私人小店里面买到和产品图差异很大的产品，能退货吗？

上海 01-21 09:58 悬赏 0 发布者:wwll06…… 给我留言回答:(2)

这家小店，我之前有家过微信，所以我能看到他们的产品。之后他们发布了些产品，我询问后，他们说实际产品和图片一模一样，那我也就相信他们买了。之后到手后，差距很大，他们还说是一样的。
请问这类情况，我能申请退款吗？

因为是私人小店，我怕他们不讲理不给退。

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回复时间： 2015-01-21 10:17

您好，可以申请

追问：

律师您好，我能用怎么样的方式和他们说，或者他们不肯退款之后我该去找谁帮助我啊？谢谢您的帮助

回复时间： 2015-01-21 13:26

你好，可以申请退款，如果不办理退款，建议你向消费者协会投诉。

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