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买手机,对手机不满意,协商退货,退货后钱不退,该怎么办?
河南-郑州 01-23 08:28 悬赏 5 发布者:净水清梦 给我留言 回答:(2) 前不久在58同城网站见到一部手机,是高仿的iphone5s,580元,看价格在可以接受的范围内,而且自己目前的手机很卡,有时候电话都打不出去,就有了买的想法,于是就联系卖家预留的QQ和电话,咨询一些关于手机细节以及质量上的问题,聊天的时候我没有发现丝毫的欺诈行为,但是现在想来,这可能就是他们作案的手段,钻法律的空子。聊天之后我就要求发货,他让我留了地址和联系方式,然后给我发货,我也留了他的地址,之后我就问他什么时间发货,他说立刻就发,后来把运单号给了我,我看着物流信息,到了收货的那一天,我协商卖家开箱验货,开箱后察觉手机不是想象的那样,就没有想太多签收了,然后回到宿舍发现系统不是卖家说的ios7系统,而是安卓系统,顿时感觉被骗,就决定退货,当时一心想着退货,去忽略了卖家早有的预谋,卖家同意了,我就放松了警惕,谁知退货之后,我用了一切可以联系的方式,可是人就是联系不上了,加QQ,加上后又删了,换了个QQ加上后又删了,我的钱和手机都没了,所以就决定报警,我向公安局提供了书面资料,详述了被骗的经过,想要提供聊天记录,他们说我提供的证据都是没用的,就没要,说是合同问题,经济纠纷问题,不能立案。我慌了,不知道该怎么办了,骗子不能绳之于法,警察也丝毫不过问,我该怎么办啊,请好心人指点一下
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- [河南-郑州]
- 崔新江律师 VIP
- 电话:13673374856
- 531149积分
回复时间: 2015-01-23 08:58
可以去消协投诉解决的。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-01-23 08:31
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