恳求律师帮忙

我在网上110报警两天了就是进不去那是虚设吗，求助律师帮忙报警网络购物，我朋友在网页上进了一批袜子，刚开始查询网域，ICP地址。加上与卖家核对，确实是有这么一个网域地址，就相信了，再说电话号，银行卡号，不都是实名制吗，对不，付款后卖家说发货了，第三天说是送货的人打电话来，说是在哪哪个地点要和你核对地址确认了以后，送货人又说你做帐程序没有办理需要办理做账程序，没有程序不送货为由，要缴纳3000元汇款做程序收货返还现金，经双方辩解和花言巧语，加上货到家了，我朋友汇款了，之后与送货人联系，送货人膛词说没有3000元的票据只有6000元的还问我朋友咋办，我朋友大悟上当了，但他没有慌继续稳住卖家，报警没商量，钱是要不回来哩，希望抓住他，避免其他朋友上当，谢谢，这是中国网络一大失误。