在淘宝上买东西被骗了怎么办?

我2015-1-23在网上买了一小孩衣服,24号有一女的电话18668187965(杭州卡)打电话给我,说我付款的时候他们的系统出了问题,所以我的付款被冻结了,说要退款给我后重新拍单,于是我相信了,然后他说叫我加他一个QQ号,发了一个网址给我,叫我打开网址按内容填写,填写的内容有:个有真实名字,身份证号码,银行卡号,提款密码,以及手机号码,当我看到要填提款密码的时候我就怀疑了,所以我没填,于是她就又打电话给我要我填,我就说出了我的担心,于是她就说她帮我弄,要我告诉她我的银行卡号,手机号,以及真实姓名,这些我都说了,最后她又告诉我说等会儿有一个验证码发在我手机上,要我把这个验证码告诉她,如果是她退钱给我的话,直接把钱划到我卡上就可以了呀,为什么要验证码呢,只有付款出去的时候才要验证码呀,过一会儿我真的收到了银行发的验证码在我手机上"网银在线,检验码是****,不要告诉别人哦,您正在使用尾号****进行快捷支付.呵呵,弄了半天是在套我的个人信息,原来这帮骗子正在用我的银行卡购物呢,要是我把验证码告诉她的话那我卡上的钱钱就没了呀,还好我没相信她.于是乎我又去找那个卖家的联系人,我原话是:在不????,她马上就回复:48小时内发.我又问她我的单子没问题吧?她回复:没问题.我又说:呵呵,差点被骗子骗了,为什么现在还不发货呢???这些问题问了之后,她就再也不理我了,我怎么说都不理我了,现在是既不退款也不发货,现在的网店呀,真的有骗人的,希望大家注意.