新房墙面出现多条裂缝，以及电梯噪音大怎么办？

我在去年4月份在盐池县雅居苑小区购买了一套商品房，是11层顶楼带阁楼，因为对开发商的信任，在看房过程中没有仔细看，装修过程中发现房子多处出现裂缝，开发商说这是正常现象，后进行了处理，同时，该死的电梯出现了噪音，运行和包闸的声音非常大，我多次在物业公司就该问题进行投诉，但一直没有得到有效解决，因为家里有几个月大的婴儿，在装修好通了几个月后，我在去年11月份入住，入住后又陆续发现多条从顶到底的裂缝，而且电视墙这面到阁楼的墙出现多条纵向，横向以及不规则的裂缝，而且电梯噪音也是越来越大，多次找物业公司，但一直拖着，像这种情况，我应该怎么做来维护自己的合法权益？