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在艺龙网订酒店,交了担保金,但酒店不承认入住,怎么办,能退吗
天津 01-25 10:35 悬赏 0 发布者:piaere…… 给我留言 回答:(4) 请及时联系艺龙057126893289您好，您入住结帐后，艺龙将及时与酒店核实您的入住信息，确认后，信用卡担保的订单，艺龙会及时向银行提交释放担保款的申请，银行一般会在3-5个工作内将担保款释放；如果是支付宝担保的订单，费用是直接扣除的，退款时间是15工作日内，请您耐心等待，谢谢。
如果超过上述周期，您的担保款仍然没有退回
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- [天津-和平区]
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回复时间： 2015-01-25 15:46
可以投诉。。。。
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回复时间： 2015-01-25 10:53
可以投诉
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- 李建成律师
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回复时间： 2015-01-25 10:59
你好可以去主管部门投诉
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- 韩士队律师
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