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对深圳***新娘婚纱摄影效果不满,有严重大小眼问题,是否可以要求其退款或者重拍?
01-08 09:26 悬赏 0 发布者:dBH7469 回答:(0) 2010年12月份我在深圳***新娘照了一套婚纱照,结果照片出来以后,一个眼睛大一个眼睛小,我本人确定没有大小眼,是他们在化妆的时候造成的,当初选片的时候没有注意到这个问题,他们设计稿出来以后,发现这个问题很严重,4套室内的全部由大小眼问题,我们要求其重拍,他们负责人态度很恶劣,并以现在已到设计阶段不能重拍为理由,不给我们重新拍也不退款,后不知何原因说可以给我们重新拍两套,但是4套都有这个问题,我现在想要求他们退款并且赔偿我的精神损失费并当面向我道歉,或者重拍4套,我想问一下 象这种情况该怎么处理呢?希望您能够帮助我 谢谢!
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