被携程突然要求加收原来没有提到过的费用，是否涉及欺诈？

我在携程预定并支付了台湾跟团游的费用，在下订单前，付款前和交办入台证资料前我多次电话和订单客服确认交资料的最晚时间，客服再三告知我只要在1月28日前交全资料就没有问题，我提前一天交全了资料并在携程订单内实时看到更新为已经交全资料。但是到了28日客服却通知我入台证来不及办理，需要加收八百元加急费才可以。在之前多次通话沟通过程中，客服完全没有提过一次会有这个费用产生的可能，并且一再告知我只要按时交资料就可以了。携程的这个情况是否涉及欺骗消费者？我能否拒绝支付这笔加急费？我是否能要求索赔？求解答，谢谢。