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#国际经济贸易关于产品质量纠纷# 律师你好，我想咨询一下:我

广东－深圳 01-31 00:24 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(1)

#国际经济贸易关于产品质量纠纷# 律师你好，我想咨询一下:我们出口到泰国一批价值12万人民币的货物律师你好，我想咨询一下:我们出口到泰国一批价值12万人民币的货物。由于生产商的原因，质量有问题。厂家和我方都愿意提供售后维修。但是客户要求全部退款，并要起诉我们。合同是最简单的合同，但在邮件中有约定，售后是提供三个月的免费维修。这种官司，我们的胜算大吗？此外，泰国客户以质量问题提出诉讼，是否需要较权威的质量检测报告，还是只需要说明原因，列举简单测试证据就可以？还有，这种国际经济诉讼，客户是否需要提供海关进口相关资料？（因为此前该国外客户为了减少税，改写了货物名称以及写低了申报价值）非常感谢！

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回复时间： 2015-01-31 09:29

贸易术语采用的是FOB，还是CIF？还是其他？每种术语对应的法律责任各不相同，另外对方是否在国内起诉你们？

追问：

是EXW，客户应该需要中国立案。泰国客户那边以质量问题提出起诉的话，是否需要提供较为正规的质量检测报告？还是只要起诉，说明原因和列举证据就可以了？这种国际经济诉讼的话，他是否需要提供货物的海关进口资料？（因为他当时为了减少税，改写了申报名字和价值）多谢！。

回答：

谁主张，谁举证，对方提出质量有问题，那么对方需要提供货物有质量问题的证据，对方如果提供了正规质量检测报告，对他们而言自然是最好了，如果没有，但提供了其他能够证明你们提供的产品质量不符合约定的话，对你们也是不利的。
海关通关资料并非必需的，如果有合同或者发票或者其他能够证明双方存在交易的证据的话，对方可以不提交海关通关资料。

追问：

谢谢赵律师的专业解答。我们的交易产品是比特币挖矿机。速度是2.9T，但客户的机器是2.6T，机器的速度是受到很多其他因素影响的。（但是这些机器确实是有厂家质量问题才导致速度达不到2.9T，我们愿意提供维修，也愿意送两台机器去弥补这个速度。工厂是说，这些速度是在合理波动内的，比较牵强。不知道这种情况，我们胜诉的几率大不大？

回答：

胜诉几率要看证据，建议面谈

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