因意外事故，事过两月后家长恶意举报、勒索、恐吓幼儿园，怎么处理？

宝宝在幼儿园走路时非人力踉跄，摔倒时，眉稍位置擦在了固体上，红肿、淤青（未破皮，有视频）。事发后，园长和老师马上与家长进行沟通，道歉，家访，要和家长带宝宝去医院，宝宝爸爸怕辐射对孩子有影响，不去；（孩子爸爸声称自己与爱人说拍过片了，让园长帮着说谎，说撒谎全是为了园长，如果不说谎，就给他10万，如果爱人发现没拍片，就说明孩子爸爸和园长之间有暧昧关系，谁也帮不了园长）后又多次沟通，园长陪同去了一家长春市最专业的眼科医院检查，医生诊断结果眼球没有任何问题，如果要看眉骨就给开个片，得灌肠给用一定的麻药。家长怕对孩子有影响，并觉得灌肠会很痛苦，又不同意拍片。最后，宝宝妈妈让我给写个保证书，我觉得写保证书不合理，爸爸说他哪天来幼儿园再商量，然后此事未有再议。

    事发一个月后，家长开始不交托费，连续两个月未交（孩子并未缺勤），班主任和园长分别催交多次未交，家长回复“孩子已经没事儿了，但我心里不得劲，啥时候我们给我唠得劲了，啥时候交钱。”，并开色情玩笑，还多次在交谈中提出要幼儿园出10万元钱，后幼儿园将宝宝劝退。
    其后家长觉得换幼儿园宝宝上火，开始打媒体电话、12345恶意举报，说“宝宝从事发到现在幼儿园不理会宝宝，还不要孩子了”；然后家长对园长进行辱骂，要求幼儿园补偿他家宝宝当时的疼；说自己要花10-20万找“黑道”来解决问题；并直言，如果不要他家宝宝，最少他家那一个小区的孩子我们是收不上来了。（这些内容有电话录音）
    我们现在整个幼儿园里与此事相关的人员都很委屈，平时已经很迁就他家了。与园长和老师开色情玩笑，我们一再纵容；孩子在幼儿园发烧隔离5个多小时不退，爸爸说出门了，妈妈说“其实我还在单位没有走”，老师和园长出去给他买药，带他去看病；他家孩子感冒，幼儿园得把车借给他家，同时还得派老师不吃饭地陪他出去给孩子看病。从事发后，家长多次特别认真地说要10万不信你就试试，看你给不给。老师都不愿意带这个孩子。
    请问这个问题应该怎么解决，法律是否能给予我们帮助？感谢百忙之中给予回复。