你好，我想咨询一下是不是诈骗！起因是：我是开食品店的，有顾客带着一小女孩（不到2岁）进店买东西

你好，我想咨询一下是不是诈骗！起因是：我是开食品店的，有顾客带着一小女孩（不到2岁）进店买东西，当时她是领着小孩走的，当时人多，大人在前面，小孩在后面，同时小孩子手放在了货架上，大人在前面拖了一下下女孩，小女孩手贝割破了，当时大人也发现小女孩手破了，也没说什么抱起小孩就走了，当时店里的员工也不知道，是小女孩的父亲来说掉了监控才知道，在确定有这件事的时候，我们也表示毕竟小在我们店里把手割破了，我们也有责任，也表示承担一部分责任，但是小女孩的爸爸不同意，说全是我们的责任，并张口要5000元，我们没同意，最后打110警察来到后意思说你们先谈谈，谈不好在报警，最后谈的事等小女孩手好了在说，可是在地2天他们又来找我谈，把我带进一家茶楼，在里面谈的意思是我给他们2万这事就过去了！还威胁说不给就把店们给关了！请问这是诈骗么？我该承担哪些责任？