天天快递丢失本人价值2388元包裹，怎么赔偿？

天天快递弄丢我价值2388元包裹，天天快递负责人还推卸责任说没收过该件，没看见过东西，想丢200块给我私了！该快递连说都没说，根本不主动，欺瞒消费者，也就算了，拿到的快递单子后面没有任何文字合同，甚至说连合同字眼顾客都不曾看到过，难得寄次天天快递还碰上霸王条款了啊？！
本人自2015年1月30日中午去寄天天快递至浙江绍兴，今天2月4日还未从莘塍镇发出，显示为“莘塍镇已收件”，今日过去询问，给我的回复是“东西找不到了，丢了，没有！”该点负责人也只是一副无关紧要的样子，还浪费时间推责任说“是谁收的钱，谁拿的包裹找谁。”害我在那里等了1个小时，好了，后来话务员过来了，就一句说“我不知道，我没印象啊”敷衍了事。该点负责人就在这时就出去了，什么时候出去不行啊，我跟该话务员磨叽的时候出去，不是心虚是什么，而且两个负责人都出去了！！把事情推给话务员和搬快递大哥，就因为当时是快递大哥代他收我的快递费，这玩意儿跟谁收快递费，谁接过去有半毛钱关系，你给我快递 结账联 了，就说明我付了钱，在你这寄了东西了，我天生大众脸让你记不住怎么了？！后来还怪我不看合同，不知道保价嘛？我搞快递还是你搞快递的啊，你都不懂给消费者看的么，你说个一句要你钱还是怎么样。其他快递，他们再忙都会问要不要保价，请看一下后面的合同，我上次寄张试卷他都问我要不要保！！“不知道不知道不知道”这三个字值2388人民币啊，我该怎么通过法律途径捍卫自己！！！