换骨手术失败需再做手术怎么办？医院需要负责任吗？我妈妈于13年10月做了左膝关节置换手术

换骨手术失败需再做手术怎么办？医院需要负责任吗？我妈妈于13年10月做了左膝关节置换手术，8个月后感染，于14年8月份又做了第二次手术，手术内容是开刀后冲洗消炎一个月后医生说手术做好了可以出院了，但是都不能下地走路（包括第一次手术后不能走路一样）这次手术医院基本上没要钱，是院方出的钱。3个月后又感染了，来到医院医生要求住院，说是严重了。医生给我们两种方案：1.把关节取出来加钢板把腿那个地方焊死以后腿永远都是直的了。2.把关节取出来伤口好了以后在做手术装进去，但是这种方案他们不建议做，怕以后还感染，我找医院大小领导他们说只能这样做了。而且还不承认是事故，其他的他们不在做任何回答，我找卫生局，卫生局就问了一下情况，叫 我们转院，医院只开出院证明，叫我打借条借两万元钱自己去找医院，我感觉我们现在都没人找了，医院，卫生局找了都没用，派出所还要求我不能对医院做违法的事，我想咨询下像我母亲这样的手术医院需要负什么样的责任？