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强烈投诉惠佰客团购网站

北京 01-12 14:00  悬赏 20  发布者:马思诺 给我留言  回答:(1)
请客服人员尽快处理我的退货退款问题
    首先,投诉你们的网站有虚假信息欺骗消费者。2010款adidas旅行包标注正品 可是到手看来一下并非是正品 好不容易打通北京客服电话人员却说是原单货 难道自己进的原单和正品货都分别不清楚的货品就敢卖给消费者吗 
    然而,客服人员同意退货退款之后,说让我把东西直接快递给厂家并不是给本网站 客服人员当时也并没有说不能发什么快递和到付款和先付款的问题 我叫的是顺丰快递也问过我付是多少钱 到付还是多少钱的情况 快递人员说都有一样的价格 那我为何不选择到付款呢 同样都是会退款的 何必要那么麻烦 搞不懂简单的事情变复杂化做什么 你们网站有义务帮助消费进行退货退款 是你没有说明确 最后反而问我什么发顺风快递还到付款 这样不负责的话 真是令人不知道要不要在信任这家的团购品质 
    订单号:1598 2010年1月5日 13:25分订单 2个 2010款adidas旅行包 黑金 我的支付宝lenghanaobingxue@163.com 
      现在快递已经到了收货人那里 对方拒绝到付款 请重视一下免得耽误3方的时间 金钱  从昨天到今天一直不是很顺利 但愿北京客服刘先生下午3点会给我一个理想的答复
    最后,消费者满意 你们网站以及加入你们团购的商户才会有双赢的局面 你们这样漫不经心的对待消费者 可想你们态度上就是个错误 你们的商品也面临质疑 
    请消费者注意下本网站的信誉吧 不要再上同样的当
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全部答案
回复时间: 2011-01-12 14:25
你好,如需帮助请面谈。
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